Termes & Conditions
VCA GROUPE (Value Creation Action Groupe) est régit par des Termes & Conditions qui gouvernent nos relations avec notre clientèle. La compréhension complète de chacun des points cités ci-dessous est capitale dans obtention de nos services. Nous accepterons votre contrat uniquement si vous êtes d’accord avec les Termes & Conditions mentionnés. VCA s’engage également à remplir sa part de contrat afin d’optimiser la satisfaction de sa clientèle et d’établir des relations durables. Merci énormément de votre compréhension.
Termes & Conditions :
ARTICLE 1 :
VCA Groupe évaluera et fera des recommandations d'université et de programme à mon intention en se basant sur le questionnaire VCA Groupe sur les antécédents de l'étudiant rempli, les relevés de notes et les diplômes que je fournis, mon CV (si demandé), la documentation financière de mon sponsor et toute clarification de mes objectifs éducatifs et professionnels et les pièces d’identité. En envoyant les documents demandés ci-dessus à VCA Groupe, je confirme leur véracité, je comprends et confirme que VCA Groupe ne peut être tenu responsable si ma candidature à un établissement d'enseignement est refusée en raison de faux documents que j'ai fournis.
ARTICLE 2 :
VCA Groupe recommandera des programmes et des établissements d'enseignement pour lesquels VCA Groupe pense que je suis éligible. Cependant, je comprends que le choix final du programme et de l'université m'incombe et que, par conséquent, je suis responsable de l'examen approfondi de tous les liens Internet ou autres documents que VCA Groupe m'envoie pour évaluer.
ARTICLE 3 :
Je comprends que la sélection d'un établissement et d'un programme qui m'est proposé par VCA Groupe ne me garantit pas l'admission dans cet établissement. Dans le cas d'un refus d'admission, VCA Groupe travaillera avec moi, si je le souhaite, pour trouver des options alternatives qui répondent à mes besoins.
ARTICLE 4 :
Je comprends que VCA Groupe est un cabinet de conseil en éducation et qu'il n'est pas un avocat autorisé en matière d'immigration. Je comprends également que la responsabilité de VCA Groupe ne s'étend que jusqu'à s'assurer que je dispose de la documentation appropriée d'un établissement d'enseignement pour soumettre une demande de visa et que VCA Groupe ne peut garantir que je recevrai mon visa.
ARTICLE 5 :
VCA Groupe se réserve le droit de me facturer des frais de service pour le travail de préparation de ma candidature à un établissement d'enseignement, y compris, mais sans s'y limiter, la traduction de mes relevés de notes si nécessaire. Ce faisant, VCA Groupe s'engage à établir clairement par écrit ces frais avant de soumettre toute demande à un établissement d'enseignement. VCA Groupe s'engage à faire les meilleures recommandations possibles sur la base des informations que j'ai fournies conformément à la « Section 1) » et non sur la base de considérations financières.
ARTICLE 6 :
La plupart des établissements d'enseignement avec lesquels VCA Groupe a conclu un accord ont un formulaire de candidature en ligne à remplir. Je comprends que, avec les conseils et l'assistance du personnel de VCA Groupe, je peux être amené à remplir tout ou une partie d'un formulaire de candidature et que je dois partager mes données de connexion au portail de candidature avec VCA Groupe afin de recevoir la meilleure assistance possible. Je comprends également que de nombreux établissements d'enseignement enverront directement toute la correspondance à l'adresse électronique que j'ai fournie et que je dois transmettre toute correspondance à VCA Groupe afin d’être mieux assisté aux étapes suivantes.
ARTICLE 7 :
VCA Groupe s'efforce, dans la mesure du possible, de rester en contact avec ses étudiants pendant toute la durée de leurs études et je comprends qu'il serait préférable de tenir VCA Groupe informé de tout changement dans mes coordonnées, y compris, mais sans s'y limiter, mon numéro WhatsApp.
ARTICLE 8 :
VCA Groupe travaille avec des universités qui parfois exigent des preuves d’accréditation du programme d’étude des étudiants. Il est de la responsabilité de l’étudiant de vérifier que les diplômes et bulletins présentés lors de la demande d’admission proviennent d’une institution, d’une école ou d’une université accréditée.
ARTICLE 9 :
VCA Groupe peut demander des témoignages vidéo ou écrits et des photos détaillant mes progrès dans mon établissement d'enseignement désigné. Je comprends que j'ai le droit de refuser de fournir de tels documents mais que, dans le cas où je soumettrais de tels documents, je reconnais que VCA Groupe a le droit d'utiliser ces documents dans ses efforts promotionnels via les médias sociaux, le site web ou un webinaire ou une présentation en directe. VCA Groupe s'engage à ne pas utiliser mon nom complet à moins que je ne donne mon accord par écrit.
ARTICLE 10 :
En cas de requête de remboursement :
SECTION 1 :
Les frais de services de VCA Groupe ne sont pas remboursables sauf dans les conditions suivantes :
• Si VCA Groupe a commis une erreur dans la documentions qui a conduit à l’insatisfaction du client.
• Si le dossier est dans des circonstances particulières qui demandent une considération exceptionnelle de VCA Groupe. La décision des termes de remboursement est à la discrétion de VCA Groupe.
SECTION 2 :
Dans les circonstances de remboursement complet ou partiel des frais de services, les frais de transactions seront à la responsabilité du candidat.
ARTICLE 11 :
Je comprends qu'en tant que nouvel étudiant international et titulaire d'un visa étudiant, je dois débuter mes études dans l'établissement figurant sur mon document d’acceptation ou d’immigration. Toutefois, si je ne suis pas satisfait de cette école après ma première session, je peux en changer à tout moment et pour n'importe quelle raison par la suite.